TicketSystem

In unserem Service-Desk arbeiten wir mit einem Ticketsystem, worüber Ihre Anfragen dokumentiert werden. Als Wartungskunde sind Sie so selbst in der Lage, den Status Ihres Tickets nachzuverfolgen. Unsere IT-Experten bieten Ihnen eine umfangreiche Betreuung über First- wie auch Second-Level-Support.

Unser modernes Ticketsystem dokumentiert lückenlos Ihre Anfragen, die resultierende Reaktionszeit und Lösungswege. Den Status Ihres Tickets können Sie als Wartungskunde leicht selbst verfolgen, in dem Sie sich in unser TicketSystem anmelden.